Servizi

Customer service per il tuo call center

I NOSTRI SERVIZI

Offriamo una vasta gamma di servizi per le imprese, tra cui un supporto a 360° e un backoffice. Grazie alla nostra esperienza e al nostro impegno per l'eccellenza, siamo il partner ideale per aiutarti ad ampliare il tuo business. Ci impegniamo a fornire una vasta gamma di servizi mirati a soddisfare le esigenze delle imprese in un mercato in continua evoluzione. La nostra offerta comprende:

Consulenza energetica e telefonica

La nostra consulenza energetica e telefonica è progettata su misura per imprese e privati, offrendo un approccio personalizzato per massimizzare l'efficienza energetica e ottimizzare i costi telefonici. Attraverso analisi dettagliate e raccomandazioni mirate, aiutiamo i nostri clienti a prendere decisioni informate e sostenibili per il loro business.

Sviluppo digitale e nuove tecnologie

Grazie al nostro backoffice avanzato e alla customer care dedicata, supportiamo le imprese nel loro percorso di sviluppo digitale e adozione di nuove tecnologie. Dall'implementazione di soluzioni software all'integrazione di sistemi avanzati, ci assicuriamo che i nostri clienti rimangano sempre al passo con le ultime innovazioni del settore.

Mandati diretti e autorizzazioni commerciali

Ci occupiamo della firma di mandati diretti e autorizzazioni commerciali per conto di importanti brand nel settore delle utilities. Questo approccio innovativo consente alle aziende di connettersi direttamente con i propri clienti, migliorando l'efficienza operativa e ottimizzando il processo di vendita.

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Dubbi Frequenti

Indipendentemente dalle esigenze specifiche del tuo business, siamo qui per offrirti soluzioni su misura e un supporto completo in ogni fase del tuo percorso. Contattaci oggi stesso per scoprire come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali con successo.

Nel settore energetico, il mandato diretto è un accordo tra un fornitore di luce e gas (mandante) e un’agenzia o un libero professionista (mandatario) per la vendita di contratti di fornitura a clienti finali. In questo schema, il mandatario opera senza intermediari, stipulando nuovi contratti a nome del fornitore e avvalendosi della propria rete commerciale per raggiungere i potenziali clienti.

  • Maggiori provvigioni: il mandatario non dovendo dividere i guadagni con intermediari, ottiene generalmente provvigioni più alte per ogni contratto stipulato.
  • Condizioni contrattuali vantaggiose: in base ai risultati ottenuti, il mandatario può negoziare condizioni contrattuali più favorevoli per i propri clienti.
  • Autonomia lavorativa: il mandato diretto offre maggiore flessibilità e autonomia rispetto a un impiego tradizionale, consentendo al mandatario di gestire il proprio lavoro in modo indipendente.

La scelta dipende da diversi fattori, tra cui le tue capacità commerciali, le tue risorse e gli obiettivi che desideri raggiungere. Il mandato diretto è potenzialmente più redditizio per ogni contratto stipulato, consente una maggiore autonomia e un rapporto diretto con il fornitore. Con una subagenzia puoi lavorare da solo o con pochi collaboratori, ti concentri solo sull’attività di vendita, avrai provvigioni senza storno in caso di disdetta da parte del cliente.

Un consulente energetico è un professionista che aiuta le aziende e i privati a ridurre i loro consumi energetici e le loro emissioni di gas serra. Lo fa attraverso una serie di attività, tra cui:
  • Analisi dei consumi energetici: il consulente energetico inizia con un’analisi approfondita dei consumi energetici del cliente, per individuare le aree di maggior spreco. Questo può avvenire attraverso l’analisi delle bollette energetiche, l’ispezione degli edifici e delle apparecchiature, e l’utilizzo di strumenti di monitoraggio dei consumi.
  • Identificazione di soluzioni di risparmio energetico: sulla base dell’analisi dei consumi, il consulente energetico identifica una serie di soluzioni per ridurre i consumi energetici.
  • Stima dei risparmi: il consulente energetico stima i risparmi energetici e monetari che il cliente può ottenere implementando le soluzioni identificate.
  • Assistenza nella realizzazione delle soluzioni: il consulente energetico può assistere il cliente nella realizzazione delle soluzioni di risparmio energetico, fornendo indicazioni sui fornitori, sui finanziamenti disponibili e sulle procedure burocratiche.
  • Monitoraggio dei risultati: il consulente energetico può monitorare i risultati ottenuti dal cliente e fornire consigli per un continuo miglioramento dell’efficienza energetica.
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